Masoud-DEV
Klare und flexible Support-Optionen, damit Ihre Website langfristig aktuell, funktionsfähig und professionell betreut bleibt.
Website-Support ist für Updates, Inhaltsänderungen, kleine Verbesserungen und allgemeine Wartung verfügbar, nachdem die Website fertiggestellt wurde.
Jede Website beinhaltet einen Monat Basic-Support. Danach kann der Support mit einem Plan fortgesetzt werden, der zu den Anforderungen des Projekts passt.
1 Monat kostenlos · danach ab 49€/Monat
Geeignet für Websites, die nur gelegentlich kleine Updates und einfache Wartung benötigen.
Ab 89 €/Monat
Entwickelt für Websites, die regelmäßigere Updates, kleine Verfeinerungen und eine bessere Support-Abdeckung benötigen.
Ab 149 €/Monat
Am besten für Websites, die eine aktivere laufende Betreuung, einen erweiterten Support-Umfang und regelmäßige Verbesserungen benötigen.
Eine Anfrage bedeutet in der Regel eine klar definierte Änderung, zum Beispiel das Bearbeiten eines Textabschnitts, das Ersetzen eines Bildes oder eine vereinbarte Inhaltsaktualisierung.
Der Support erfolgt normalerweise während der vereinbarten Arbeitszeiten. Die übliche Antwortzeit beträgt je nach Support-Stufe und Art der Anfrage in der Regel bis zu 48 Stunden.
Support-Pläne decken laufende Wartung und kleine Änderungen ab. Größere Anfragen und neue Entwicklungsarbeiten werden separat behandelt.
Anfragen außerhalb des vereinbarten Support-Umfangs können abhängig von Umfang, Zeit und Komplexität als separate Arbeit geprüft und eigenständig kalkuliert werden.
Hier finden Sie kurze Antworten auf typische Fragen zu Support, Laufzeit und möglichen Änderungen.
Der Support kann bei Bedarf verlängert, angepasst oder auf einen anderen Plan umgestellt werden.
Ja, ein Wechsel auf einen höheren Plan ist jederzeit möglich, wenn Ihre Website mehr laufende Betreuung benötigt.
Größere strukturelle Änderungen, neue Funktionen oder Backend-Arbeiten sind nicht im normalen Support enthalten und werden separat geprüft.
Ja, kleinere Support-Anfragen können je nach Bedarf und Umfang auch individuell abgestimmt werden.
Die Antwortzeit hängt vom gewählten Support-Plan ab. Kleinere Anfragen werden in der Regel zeitnah bearbeitet.
Neue Seiten, individuelle Formulare oder größere Erweiterungen zählen nicht zum normalen Support und werden separat angeboten.
Wenn Sie mit einem Support-Plan weitermachen möchten oder fragen möchten, welche Option am besten zu Ihrer Website passt, nehmen Sie gern Kontakt auf.