Klare und flexible Support-Optionen, damit Ihre Website langfristig aktuell, funktionsfähig und professionell betreut bleibt.
Website-Support ist für Updates, Inhaltsänderungen, kleine Verbesserungen und allgemeine Wartung verfügbar, nachdem die Website fertiggestellt wurde.
Jede Website beinhaltet einen Monat Basic-Support. Danach kann der Support mit einem Plan fortgesetzt werden, der zu den Anforderungen des Projekts passt.
1 Monat kostenlos · danach ab 20 €/Monat
Geeignet für Websites, die nur gelegentlich kleine Updates und einfache Wartung benötigen.
Ab 40 €/Monat
Entwickelt für Websites, die regelmäßigere Updates, kleine Verfeinerungen und eine bessere Support-Abdeckung benötigen.
Ab 70 €/Monat
Am besten für Websites, die eine aktivere laufende Betreuung, einen erweiterten Support-Umfang und regelmäßige Verbesserungen benötigen.
Eine Anfrage bedeutet in der Regel eine klar definierte Änderung, zum Beispiel das Bearbeiten eines Textabschnitts, das Ersetzen eines Bildes oder eine vereinbarte Inhaltsaktualisierung.
Der Support erfolgt normalerweise während der vereinbarten Arbeitszeiten. Die übliche Antwortzeit beträgt je nach Support-Stufe und Art der Anfrage in der Regel bis zu 48 Stunden.
Support-Pläne decken laufende Wartung und kleine Änderungen ab. Größere Anfragen und neue Entwicklungsarbeiten werden separat behandelt.
Anfragen außerhalb des vereinbarten Support-Umfangs können abhängig von Umfang, Zeit und Komplexität als separate Arbeit geprüft und eigenständig kalkuliert werden.
Wenn Sie mit einem Support-Plan weitermachen möchten oder fragen möchten, welche Option am besten zu Ihrer Website passt, nehmen Sie gern Kontakt auf.
