Schnelle Änderungen
Texte, Bilder, Links, kleine Layout-Anpassungen oder neue Inhalte können ohne kompletten Relaunch ergänzt werden.
Website-Support
Technische Betreuung für Websites und Webanwendungen.
Auch nach der Veroeffentlichung braucht eine Website Pflege, kleine Änderungen, Kontrolle und schnelle Hilfe bei Problemen. Ich unterstuetze Sie dabei, Ihren Auftritt aktuell, stabil und professionell zu halten.
Warum Support?
Eine Website ist nach der Veröffentlichung nicht fertig.
Inhalte ändern sich, Fehler können auftreten, Funktionen müssen angepasst werden und technische Systeme brauchen Kontrolle. Ein klarer Support sorgt dafür, dass Ihre Website langfristig stabil und professionell bleibt.
Technische Kontrolle
Formulare, Kontaktwege, Ladeverhalten und wichtige Funktionen werden geprüft und bei Bedarf korrigiert.
Saubere Weiterentwicklung
Neue Funktionen werden nicht chaotisch ergänzt, sondern passend zur bestehenden Struktur geplant und eingebaut.
Support Pakete
Faire Betreuung für unterschiedliche Anforderungen.
Die Preise sind Orientierungspreise. Der endgültige Umfang hängt davon ab, ob es nur um kleine Website-Änderungen oder um umfangreichere technische Arbeiten geht.
Basis
1 h
ab 49€ / Monat
Standard
3 h
ab 129€ / Monat
Erweitert
7 h
ab 279€ / Monat
Basis
Für kleine Pflegearbeiten
Ideal, wenn gelegentlich kleine Änderungen oder einfache Korrekturen an der Website nötig sind.
ab
49€
/ Monat
- Bis zu 1 Stunde Support
- Kleine Textänderungen
- Kleine Bild- oder Linkänderungen
- Einfache Fehlerkorrekturen
- Kontakt per E-Mail
- Antwort nach Verfügbarkeit
Empfohlen
Standard
Für regelmäßige Betreuung
Sinnvoll für Websites, die aktiv genutzt werden und regelmäßig kleine Verbesserungen oder technische Kontrolle brauchen.
ab
129€
/ Monat
- Bis zu 3 Stunden Support
- Priorisierte Bearbeitung
- Kleine Layout-Anpassungen
- Formular- und Funktionsprüfung
- Performance-Basisprüfung
- Korrekturen an bestehenden Funktionen
- Kleinere Erweiterungen möglich
Erweitert
Für technische Projekte
Für Websites und Webanwendungen mit komplexeren Funktionen oder regelmäßigen technischen Anpassungen.
ab
279€
/ Monat
- Bis zu 7 Stunden Support
- Prüfung komplexerer Website-Funktionen
- Kontrolle von Anfrage- und Datenflussen
- Basiswartung strukturierter Inhalte
- Technische Beratung
- Neue kleinere Funktionen
- Strukturierte Weiterentwicklung
Hinweis: Nicht genutzte Support-Zeit wird nicht automatisch übertragen. Größere neue Funktionen, komplette Redesigns oder umfangreiche technische Arbeiten werden separat angeboten.
Was ich übernehmen kann
Konkrete Support-Leistungen statt unklarer Betreuung.
Website-Pflege
Änderungen an Texten, Bildern, Links, Kontaktinformationen oder Inhaltsbereichen.
- Textänderungen
- Bildwechsel
- Neue kleine Abschnitte
- Link-Korrekturen
Fehlerbehebung
Analyse und Behebung von sichtbaren Fehlern auf der Website oder Problemen mit vorhandenen Funktionen.
- Layout-Probleme
- Funktionsfehler
- Formularprobleme
- Responsiveness-Korrekturen
Support für Website-Funktionen
Unterstuetzung bei Formularen, Anfragewegen, geschützten Bereichen oder vorhandenen Website-Funktionen.
- Anfragewege prüfen
- Formulare testen
- Funktionsfehler beheben
- Bestehende Abläufe verbessern
Kontrolle gespeicherter Informationen
Prüfung und kleinere Anpassungen bei gespeicherten Informationen, Datenabfragen oder gespeicherten Formularinhalten.
- SQL-Abfragen prüfen
- Tabellenstruktur kontrollieren
- Datenfluss analysieren
- Kleine Anpassungen
Performance-Optimierung
Kleine technische Verbesserungen, damit Seiten schneller, sauberer und stabiler laden.
- Darstellung bereinigen
- Funktionen prüfen
- Bilder kontrollieren
- Ladeverhalten verbessern
Weiterentwicklung
Kleine neue Funktionen, neue Sektionen oder technische Ergänzungen passend zur bestehenden Projektstruktur.
- Neue Bereiche
- Kleine Features
- UI-Erweiterungen
- Bestehende Struktur erhalten
Support Ablauf
So läuft eine Support-Anfrage ab.
Damit Support nicht chaotisch wird, arbeite ich mit klarer Prüfung: Was ist das Problem, wie groß ist der Aufwand und welche Lösung ist technisch sinnvoll?
✓ Anfrage mit kurzer Beschreibung
✓ Prüfung von Umfang und technischem Aufwand
✓ Umsetzung kleiner Änderungen oder Fehlerbehebung
✓ Test der geänderten Funktion
✓ Rückmeldung nach Abschluss
Support Workflow
01 Anfrage
Problem oder Änderung beschreiben
02 Analyse
Aufwand und Ursache prüfen
03 Umsetzung
Änderung oder Fehlerbehebung
04 Test
Funktion und Darstellung kontrollieren
FAQ
Häufige Fragen zu Support-Paketen.
Welches Support-Paket passt für kleine Änderungen?
Basis ab 49€ pro Monat passt, wenn Sie gelegentlich kleine Text-, Bild- oder Linkaenderungen brauchen.
Wann ist Standard sinnvoll?
Standard ab 129€ pro Monat ist sinnvoll, wenn Ihre Website aktiv genutzt wird und regelmäßig Pflege, kleine Verbesserungen oder Funktionspruefungen braucht.
Wann brauche ich Erweitert?
Erweitert ab 279€ pro Monat passt für Websites mit komplexeren Funktionen, regelmäßigen Anpassungen oder technischen Abläufen, die genauer betreut werden muessen.
Kann ich Support auch einmalig buchen?
Ja. Kleine Fehlerbehebungen oder einzelne Änderungen können auch ohne monatliches Paket angefragt werden.
Was passiert, wenn der Aufwand größer wird?
Ich informiere Sie vorher. Zusätzliche Arbeiten werden nur nach Absprache umgesetzt und bei größerem Umfang separat angeboten.
Ist ein komplettes Redesign im Support enthalten?
Nein. Support ist für Pflege, Korrekturen und kleinere Verbesserungen gedacht. Ein komplettes Redesign wird als eigenes Projekt geplant.
Support starten
Brauchen Sie Unterstützung bei Ihrer Website?
Schreiben Sie mir kurz, was geändert, geprüft oder repariert werden soll. Ich melde mich mit einer realistischen Einschätzung zurück.